云上鹤峰是鹤峰县委、融媒体中心打造的本地官方综合客户端，立足山区县域生活需求，整合政务、新闻、民生、文旅四大核心板块，是本地权威信息获取与掌上办事统一入口。平台同步对接省、州政务数据，汇集乡镇动态、政策解读、农事服务、便民缴费等实用内容，内置民声反馈、线上招聘、景区预约、有奖答题福利功能，兼顾本地常住居民与外来游客使用需求。界面分区清晰，适配中老年简易操作，实时推送防汛、医保、招聘等关键通知，打通县乡村三级数字化服务通道，一站式解决资讯查阅、业务办理、生活消费多重需求。

应用介绍

云上鹤峰划分首页、两微、政务、服务、个人五大基础模块，首页聚合本地头条、乡镇图集、直播回放、电视广播内容，每日更新民生、党建、文旅类原创稿件。政务专区收纳办事指南、县长信箱、政策文件、采购公示，百余项社保、户籍、公积金业务支持线上申报与进度查询。服务板块覆盖交通约车、医疗挂号、招工租房、农产品供销、商户优惠等场景，特设新鹤峰人专区适配外地访客。平台定期上线答题领积分、本地商户优惠券等惠民福利，民声直达通道支持图文提交诉求，部门48小时内线上回复，融合媒体传播与基层便民服务，降低山区群众办事出行成本。

应用特色

1、本地全媒体资源打通，同步收看县域电视、收听广播，直播活动支持随时回放。

2、民声直达闭环通道，群众线上提交诉求，对应职能部门限时线上答复处置。

3、本地化农事文旅专区，推送茶叶种植指导、屏山景区票务、乡村游玩攻略。

应用亮点

1、智能个性化信息流，根据浏览习惯自动匹配乡镇新闻、政策、生活服务内容。

2、分层简易界面模式，增设大字阅读视图，降低老年群体上手操作难度。

3、常态化线上福利活动，参与新闻答题积累积分，兑换本地商超、餐饮优惠券。

应用优势

1、官方一手信息源，三级内容审核机制，杜绝不实资讯，政策解读精准规范。

2、政务数据互通共享，无需多平台切换，社保、医保、公积金业务掌上联办。

3、全域便民资源整合，覆盖城乡商户、乡镇服务点，出行消费生活服务全覆盖。

小编点评

云上鹤峰精准贴合鹤峰山区县域特点，打破以往政务软件资讯、服务分离的短板，一端整合看新闻、办业务、享福利全部需求，实用性突出。功能排布简洁直观，各类办事入口集中归类，无需复杂查找，即便不熟悉智能手机的居民也能快速找到缴费、挂号、诉求反馈功能。本地内容深耕乡土特色，茶叶产业、乡村旅游、乡镇民生报道真实接地气，定期福利活动切实给到居民实惠。作为县域官方数字化载体，有效减少群众往返线下大厅频次，兼顾信息传播与基层治理，是适配鹤峰本地日常使用的优质便民工具。